返金ポリシー

【物品（ボードゲーム・カードゲーム等）の販売について】

1. お客様都合による返品・交換

   • 商品発送後の「注文間違い」「気が変わった」など、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

2. 商品不良・誤送による返品・交換

   • お届けした商品に破損、汚損、欠陥（初期不良）があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

   • 送料・手数料を弊社負担の上、速やかに交換対応させていただきます。（在庫がない場合は返金にて対応いたします）

3. 返品期限

   • 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。期限を過ぎた場合の対応はいたしかねます。

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【研修・ワークショップ・セミナー等のサービスについて】

1. キャンセル料の規定

   • お申し込み後のキャンセルについては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

     • 開催日の4日前まで：無料

     • 開催日の3日前〜前日：受講料の50%

     • 開催日当日・連絡なしの不参加：受講料の100%

   • 返金の際、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

2. 弊社都合・不可抗力による開催中止

   • 講師の急病、天災（台風・地震等）、または最小催行人数に達しなかった場合、開催を中止することがあります。

   • この場合、お支払いいただいた受講料は全額返金いたします。（旅費交通費等の補償はいたしかねます）